Coordinador de Refacciones

Importante empresa del sector industrial busca un Coordinador de Refacciones para atención a clientes. La posición tiene un enfoque operativo en la gestión interna de refacciones, supervisando el transporte, almacenamiento, compras y disponibilidad de piezas críticas para clientes en México y LATAM.

El coordinador será responsable de asegurar que las refacciones lleguen a tiempo, cumpliendo con estándares de seguridad y eficiencia logística, promoviendo mejoras en los procesos internos y garantizando la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales:

• Coordinar el transporte interno de refacciones, desde el aeropuerto hasta almacenes de consignación y sucursales, destinando un 20-30% de su tiempo a estas actividades.

• Gestionar ordenes de compra y seguimiento de inventarios, en colaboración con el área de compras, asegurando disponibilidad de piezas críticas.

• Supervisar las bodegas de consignación, con personal a cargo en cada ubicación.

• Mantener contacto con proveedores internacionales (China, Chile) y locales, apoyando en revisión de proveedores nuevos anualmente.

• Operar y dar seguimiento en sistemas de gestión de refacciones (Microzip o sistemas similares a SAP), con disposición a capacitación si es necesario.

• Asegurar el cumplimiento de plazos de entrega, estándares de seguridad y procesos internos, promoviendo mejoras y optimización en la cadena logística.

• Coordinar la atención a clientes, incluyendo visitas periódicas (aprox. cada 3 meses) a distintas ubicaciones como Chihuahua.

• Disponibilidad para atención telefónica fuera de horario y fines de semana según necesidades del cliente.

Requisitos:

• Formación: Licenciatura en Ingeniería Industrial, Logística, Administración de Empresas, Comercio Internacional o afín.

• Experiencia mínima de 3-5 años en logística, coordinación de almacenes, compras o cadena de suministro.

• Conocimiento de sistemas de gestión de inventarios y órdenes de compra; experiencia en Microzip o SAP deseable.

• Inglés intermedio para comunicación con proveedores y clientes internacionales.

• Experiencia en supervisión de equipos y coordinación de operaciones en bodegas.

• Alta capacidad de organización, apego a procesos y cumplimiento de plazos.

• Orientación a la seguridad laboral, mejora continua y atención al cliente.

• Disponibilidad para viajes ocasionales

Competencias clave:

• Liderazgo y gestión de equipos.

• Planeación logística y control de inventarios.

• Resolución de problemas operativos y proactividad.

• Comunicación efectiva con clientes y proveedores.

• Capacidad para implementar y promover nuevos procesos internos.

Proceso de selección:

• Entrevista virtual inicial con el área de Recursos Humanos.

• Segunda entrevista con líderes de área y Gerente de Servicios.

• Evaluación médica y referencias laborales antes de la carta oferta.