Business Analyst RPA

Actuar como enlace entre las áreas de negocio y el equipo de desarrollo de RPA, identificando oportunidades de automatización, documentando procesos, analizando requerimientos, y asegurando que las soluciones RPA se alineen con las necesidades estratégicas y operativas de la organización.

• Identificación de oportunidades: Colaborar con stakeholders de negocio para identificar procesos susceptibles de ser automatizados.

• Análisis de procesos: Mapear y documentar procesos "as-is" y diseñar los flujos "to-be" optimizados para automatización.

• Levantamiento de requerimientos: Recopilar y analizar requisitos funcionales y no funcionales de los procesos.

• Documentación: Crear documentación detallada como Process Definition Documents (PDD), User Stories y Diagramas BPMN.

• Validación de soluciones: Participar en la revisión de soluciones desarrolladas, testing UAT y validación con usuarios finales.

• Gestión de stakeholders: Comunicar avances, requerimientos y resultados con las distintas áreas involucradas.

• Soporte al equipo técnico: Trabajar estrechamente con desarrolladores RPA para aclarar requisitos y asegurar una correcta implementación.

• Análisis de impacto y ROI: Evaluar el beneficio de cada automatización y apoyar en la priorización de proyectos.

Requisitos del Puesto:

Educación:

• Licenciatura en Ingeniería Industrial, Sistemas, Administración, Tecnologías de la Información o carrera afín.

Experiencia:

• 2+ años como Business Analyst, preferentemente en proyectos de automatización.

• Experiencia práctica en iniciativas de RPA con herramientas como UiPath, Blue Prism, Automation Anywhere, etc.

Conocimientos Técnicos:

• Conocimiento en modelado de procesos (BPMN, Visio, Lucidchart).

• Familiaridad con conceptos de RPA, AI/ML en automatización y metodologías ágiles (Scrum, Kanban).

• Deseable: Certificaciones en RPA (UiPath Business Analyst Foundation, etc.).

• Habilidades:

  • Pensamiento analítico y enfoque en resolución de problemas.

  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

  • Capacidad para gestionar múltiples proyectos y prioridades.

  • Trabajo en equipo y liderazgo de iniciativas.