Asesor/a Biling眉e en Atenci贸n a Cliente.
Guardar
Banda salarial MXN25,000 - MXN35,000 per month
Ubicaci贸n Mexico City
FULL_TIMEConsultor/a Gilberto Romero
Referencia Y73IWR
Fecha de publicaci贸n 29 de julio de 2022
mexico-city sales-and-marketing/branding 2022-07-29 2022-09-27 legal Mexico City Mexico City Polanco MX MXN 25000 35000 35000 MONTH Robert Walters https://www.robertwalters.mx https://www.robertwalters.mx/content/dam/robert-walters/global/images/logos/web-logos/square-logo.png馃摚Oportunidad Laboral馃摚 Empresa Americana fundada en California dedicada al asesoramiento legal busca a su siguiente Asesor/a Biling眉e en Atenci贸n a Cliente.
Los requisitos para la vacante de Asesor/a Biling眉e en Atenci贸n a Cliente son:
- Nivel de ingl茅s nativo: habilidad para leer, escribir y hablar profesional.
- Educaci贸n m铆nima: Media superior -Bachillerato General (Certificado).
- 24 a帽os en adelante.
- Capacidad de An谩lisis.
- Orientado a brindar un excelente servicio al cliente con enfoque a resoluci贸n de problemas.
- Habilidad para realizar diferentes tareas (multitask).
- Alta orientaci贸n al control y organizaci贸n.
- Manejo de Conflictos.
Experiencia preferible en:
- Experiencia en Call Center Biling眉e (Customer Service, Sales, Technical Support y/o Collections).
- Experiencia en Customer Retention (v铆a llamada) ser铆a muy valorado.
- Experiencia coordinando o gestionando o supervisando equipos / personal de call center ser铆a muy valorado.
Las funciones como Asesor/a Biling眉e en Atenci贸n a Cliente son:
- Atenci贸n al cliente, 煤nicamente. Le pasan los clientes que tienen problemas.
- Atender y realizar llamadas de acuerdo con las necesidades del negocio.
- Agendar/transferir llamadas a especialistas.
- Brindar seguimiento a los incidentes, manteniendo informes de su avance hasta su resoluci贸n.
- Brindar alternativas de soluci贸n a las necesidades del cliente.
- Identificar y canalizar los conflictos o desviaciones del servicio a los responsables del proceso.
- Ofrecer alternativas de productos u opciones de servicios adicionales con el prop贸sito de evitar que el cliente cancele.
- Promover y mejorar la reputaci贸n de la empresa, proporcionando asistencia profesional y efectiva.
- Apego a los procedimientos establecidos.
La compa帽铆a ofrece a Asesor/a Biling眉e en Atenci贸n a Cliente
- Sueldo: 25,000 a $35,000 MXN netos dependiendo experiencia y resultados.
- Trabajo: Hibrido, Zona Polanco.
- Horario de 11鈥痑m a 7鈥痯m.
- 15 d铆as de Vacaciones en el 1er a帽o.
- 15 d铆as de Aguinaldo.
- Prima Vacacional 25%.
- Seguridad Social IMSS.
隆Si cumples con todos los requisitos y esta posici贸n como Asesor/a Biling眉e en Atenci贸n a Cliente es de tu inter茅s, env铆a tu CV a gilberto.romero@robertwalters.com o 5578687958
Ofertas de empleo recomendadas
-
Salario: MXN24,000 - MXN25,000 per month + Prestaciones de ley + SGMM + 11 vacsUbicaci贸n: Mexico CityFecha de publicaci贸n: 1 de agosto de 2022Si te consideras una persona social, apasionada por el marketing digital y las ventas 隆esta posici贸n es para ti! Desde Robert Walters M茅xico estamos buscando un Sales executive Sr. para una Agencia de publicidad que est谩 creciendo de manera acelerada. Siendo Sales executive S. tu misi贸n ser谩 impulsar la prospecci贸n y el desarrollo de nuevos negocios con clientes AAA.
-
Salario: NegotiableUbicaci贸n: Mexico CityFecha de publicaci贸n: 18 de julio de 2022Empresa de lujo busca a su pr贸ximo Gerente de UX para asegurar la experiencia del cliente.
-
Salario: MXN83,000 - MXN83,001 per monthUbicaci贸n: Mexico CityFecha de publicaci贸n: 13 de julio de 2022Empresa Americana l铆der en contrataci贸n, con la misi贸n de ayudar a las empresas de todo el mundo a contratar talento global sin problemas. Busca a su siguiente Ejecutivo de cuentas Senior.
-
Salario: MXN22,330 - MXN27,910 per month + Superiores de LeyUbicaci贸n: Mexico CityFecha de publicaci贸n: 4 de julio de 2022Desde Robert Walters M茅xico estamos buscando un Optimizador UX para una de las compa帽铆as de retail m谩s importantes a nivel nacional.
-
Salario: Up to MXN15,000 per monthUbicaci贸n: Mexico CityFecha de publicaci贸n: 29 de junio de 2022馃摚Oportunidad Laboral馃摚 Empresa internacional de software especializada en negocios de comercializaci贸n de productos, mayoreo y en ruta. busca a su siguiente Sales Representative, que se enfoque a resultados de venta, atracci贸n, crecimiento, retenci贸n y rentabilizaci贸n de prospectos asignados a banca comercial, mediante negociaci贸n o administraci贸n de referencias de clientes.
