Credit & Collections Sr Analyst

El Senior Credit Analyst será responsable de gestionar el riesgo crediticio y la cobranza de clientes nacionales y de exportación, asegurando el seguimiento oportuno de cuentas vencidas, la resolución de disputas y el cumplimiento de las políticas de crédito de la compañía.

La posición tendrá interacción constante con áreas internas como Customer Service y equipos de negocio, así como con clientes, para resolver diferencias de facturación, asegurar la recuperación de cartera y contribuir a mantener un flujo de efectivo saludable, minimizando la exposición al riesgo crediticio. También dará seguimiento a órdenes y cuentas en los sistemas, y participará en proyectos especiales de acuerdo con las necesidades del negocio.

Responsabilidades

• Gestión de cobranza y cartera vencida: Dar seguimiento proactivo a cuentas vencidas, impulsando la recuperación de saldos y resolviendo oportunamente problemas de facturación y cartera antigua.
• Resolución de disputas: Trabajar en conjunto con Customer Service y otras áreas internas para identificar, analizar y resolver disputas relacionadas con facturación y cuentas por cobrar.
• Gestión de crédito y liberación de órdenes: dar seguimiento a saldos vencidos y ejecutando las acciones requeridas conforme a las políticas de crédito. Evaluar las necesidades del negocio y gestionar las aprobaciones necesarias con los líderes correspondientes.
• Administración de información y soporte: Mantener actualizada la información de clientes en HighRadius y brindar soporte al equipo de Crédito y Cobranza cuando sea necesario.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de crédito, involucrando al proveedor de seguro de crédito cuando corresponda.

Requerimientos

• Experiencia: 4+ años de experiencia en Finanzas, Crédito o análisis crediticio con licenciatura, o 8+ años de experiencia relevante sin licenciatura.
• Escolaridad: Licenciatura en Finanzas, Contabilidad o carrera afín.
• Experiencia sólida en Credit & Collections, gestión de cartera vencida, análisis de crédito y resolución de disputas.
• Manejo de ERP, así como Microsoft Office, particularmente Excel y Word.
• Conocimiento de políticas y procesos de crédito y de la legislación relacionada con crédito y cobranza.
• Inglés avanzado
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para relacionarse con clientes y equipos internos.
• Capacidad para resolver problemas de manera independiente, con criterio y orientación a resultados.
• Alto nivel de integridad, confiabilidad y profesionalismo en el manejo de información financiera y crediticia.