¿Qué hay dentro del ADN de un asesor de ventas exitoso?

hombre de negocios joven en una oficina con una tablet

Cuando le preguntamos a Adrián Mustre, Senior Manager en Robert Walters México, acerca del ADN de un Asesor de Ventas exitoso, nos compartió su punto de vista – asegurándose de remarcar las pistas que los asesores de venta olvidan considerar.

Habilidades vitales

“Ser simpático es muy importante” menciona Adrián. “Yo sé que suena simple, pero cada día trabajas con gente e influyes en sus compras, si no eres simpático, ¿por qué querrían trabajar contigo?, incluso, ¿por qué confiarían en tu consejo? Tener buena aptitud comunicativa, tener iniciativa y ser astuto con las ventas también son habilidades extremadamente importantes.

Plantea metas

“No puedo enfatizar lo suficiente: ‘Se objetivo’” continua Adrián.

Plantéate metas y se persistente en lograrlas. El ambiente de ventas usualmente está orientado en resultados, y entre más te empujes a ti mismo a alcanzar estas metas, tu carrera va a progresar aún más. Esta tenacidad también te va a ayudar a demostrar tus logros, hará crecer tu esfera de influencia y el progreso dentro de tu carrera profesional.

Atención al cliente es clave

“Un excelente asesor de ventas se concentra en sus clientes y provee propuestas valiosas específicas en sus discursos de venta. Estos es algo que muchas personas en ventas olvidan hacer, especialmente cuando están muy ocupados o cuando tienen extenuantes metas por cumplir.

Al escuchar las necesidades de tus clientes tienes más chances de encontrar el producto o herramienta que sea de mayor utilidad para ellos. Asegúrate de dar ejemplos orientados en demostrar como esta herramienta o producto va a beneficiar sus negocios.”

No tengas miedo de sugerir alternativas

“Los mejores asesores de ventas pueden ser creativos e innovadores en encontrar soluciones a los problemas de sus clientes”

Da diferentes opciones y adáptalas a las necesidades de tus clientes. Si eres flexible, hay mayores probabilidades de que tus clientes ser acercaran a ti en un futuro y de esta manera puedes construir relaciones duraderas.

Toma cada oportunidad para ganar experiencia

“A veces los asesores de ventas profesionales pueden caer en una zanja, especialmente trabajando en una compañía o vendiendo un producto que conocen bien. Cuando esto sucede sus carreras pueden estancarse.” Agrega Adrián. “Si llega una oportunidad de incrementar tu territorio, de tomar un traslado a un país diferente o de agregar productos a tu portafolio, hazlo.”

Mientras el mercado global continúe teniendo un crecimiento continuo, las compañías van a seguir buscando por expertos y asesores de venta profesionales que sean capaces de trabajar en entornos variados. Esta experiencia puede ayudar a impulsar tu carrera. 

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