¿Cómo iniciaste tu trayectoria?
Empecé estudiando distintas disciplinas y trabajando en diversos sectores, con poca claridad sobre el rumbo, pero siempre enfocada en aprender lo más posible, entregar con calidad y disfrutar el camino. Soy politóloga de formación y he sido emprendedora, empresaria, funcionaria pública, diplomática y hasta fotógrafa.
Hoy dirijo AT&T México y estoy muy agradecida por la oportunidad de formar parte de una empresa que es realmente un gran lugar para trabajar y seguir creciendo.
¿Cuáles son los principales retos a los que te has enfrentado y cómo los has encarado?
El mayor reto en AT&T México fue asumir la Dirección General a inicios de la pandemia, enfrentando una fuerte caída en los ingresos de los operadores móviles, teniendo que cortar costos rápido y, a la vez, cuidar de nuestros colaboradores y clientes. Ésta es de por sí una industria compleja, pero más aún en el contexto de la pandemia y con un equipo de trabajo nuevo y a distancia.
Ahora que hemos superado todos esos retos, puedo decir que lidero el mejor equipo de telecomunicaciones en México y que seguimos creciendo, gracias a nuestro enfoque en el cliente.
¿De qué es de lo que te sientes más orgullosa?
De identificar y crecer el talento de otras personas. Hay personas en mi equipo de trabajo que han crecido conmigo, a las que admiro y de quienes aprendo enormemente. Su éxito me enorgullece.
¿Qué es lo que te motiva en el trabajo?
Me motiva estar en un trabajo que hace una diferencia positiva en nuestro país. Lo que hacemos en AT&T México ha sido fundamental para mejorar las condiciones para los consumidores mexicanos. Nuestra llegada al país hace más de 8 años impactó muy positivamente al mercado de las telecomunicaciones y a la economía mexicana. Este sector es clave para el bienestar y competitividad de personas y organizaciones en la economía digital. Lo que hacemos aquí importa.
¿Qué tips le darías a mujeres que están en búsqueda de un rol de liderazgo?
Cada mujer -y cada persona- se enfrenta a un conjunto de retos distinto, por lo que los consejos los doy con mucha humildad. En mi experiencia personal, esto es lo que ha funcionado:
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